Получи поддръжка от високо ниво
Често задавани въпроси
Какви са начините за плащане? 🡇
На този етап можете да платите чрез PayPal и Еконт Експрес. Информация как се извършват плащанията можете да намерите в нашият дискорд.
Сървърите 24/7 ли са? 🡇
Да! Всички наши сървъри са 24/7 онлайн.
Какъв IP адрес ще получа при закупуване на сървър? 🡇
IP адресите, които предоставяме са цифрени вид IPv4. Също така всеки план включва безплатен под-домейн, който е буквен. Пример: servername.uhost.top. Така вашият сървър ще има 2 IP адреса.
Мога ли да получа тестов период преди да заплатя сървър? 🡇
Не! За съжаление не предлагаме тестови периоди на нашите услуги.
Ако пропусна плащане какво ще се случи? 🡇
След изтичането на вашият сървър, 3 дни след датата сървъра ви бива спиран и 7 дни след изтичането му файловете и база данните биват изтрити завинаги.
Може ли да ми помогнете с конфигурирането на даден плугин? 🡇
За съжаление не извършваме девелопърски дейности по вашият сървър. Ако имате затруднения може да ползвате помощната документация в нашият уебсайт.
Безплатна услуга ли е W-STORE? 🡇
W-Store магазините са напълно безплатни, можете да си добавите магазин при поръчка на сървър. Като магазинът не ви осигурява смс услуги, но ви осигурява работеща система с която СМС Фирмите (mobio.bg, yesspay.com) ще могат да ви одобрят ако се вписвате в техните условия.
Мога ли да кача собствен jarfile? 🡇
Да, можете да инсталирате собствен jarfile във вашият сървър.
Какъв панел ползвате? 🡇
Изполваме най-лесният за употреба панел, Pterodactyl.
Правите ли backup-и и как мога да върна сървъра си? 🡇
Ние осигуряваме всекидневен бекъп, който се прави всяка вечер в 22:00ч. Ако се нуждаете от резервно копие на сървъра си ще трябва да се свържете с нас в дискорд или на билет в нашият сайт.
Мога ли да правя upgrade/downupgrade на сървъра си? 🡇
Разбира се! Тази опция можете да я намерите като влезете в нашата клиентска зона и изберете вашата услуга.
Предлагате ли MySQL база данни? 🡇
Да, предлагате 1 безплатна дата база на сървър. Ако се нуждаете от повече, моля свържете се с нас.
